受疫情影響,多地封城,影響人們正常消費,一方面除了日常食品和醫(yī)療用品外,其他需求的產(chǎn)品幾乎都會停滯。另一方面是因為受疫情影響,供應(yīng)商無法給出準確交期,業(yè)務(wù)員無法報出準確價格,而導(dǎo)致訂單無法繼續(xù)進行。建議各位要有自己獨立的想法,從容淡定地回應(yīng)客戶,保持與客戶的聯(lián)系,待疫情高峰過去,需求會逐漸回升。
02
訂單被取消
受疫情影響,大家或?qū)⒚媾R需求減少、供應(yīng)交付不及時、物流費用上漲等挑戰(zhàn),或?qū)苯訉?dǎo)致客戶取消訂單。
建議大家盡可能的與客戶溝通,不要取消訂單。
第二次爆發(fā)肯定不會有第一次那樣的慌亂,建議靜觀其變,同時積極處理問題和尋找最優(yōu)解決方案。
03
供應(yīng)鏈斷裂
受疫情影響,企業(yè)或許將會面臨資金和人員均不到位,諸多供應(yīng)商沒有能力正常開展生產(chǎn)工作,導(dǎo)致供應(yīng)鏈斷裂等困難挑戰(zhàn)。
建議企業(yè)積極與多家供應(yīng)商聯(lián)系,評估供應(yīng)商抗風(fēng)險的能力,及時調(diào)整供應(yīng)鏈。
04
貨物交付困難
或?qū)⒚媾R的挑戰(zhàn):受疫情影響,供應(yīng)商供貨不及時、港口暫停運作或港口檢驗、隔離、防疫等工作影響交貨進度。
應(yīng)對之法:及時調(diào)整供應(yīng)鏈條,關(guān)注各個港口的政策變化,及時與客戶溝通,讓客戶知曉最新情況。
和客戶站在同一戰(zhàn)線,一起面對,一起解決,關(guān)于目的國港口的操作,有時候客戶更清楚怎么應(yīng)對,所以要跟客戶一起想辦法。
05
海運物流飆升
海運物流飆升
或?qū)⒚媾R的挑戰(zhàn):受疫情影響,航班減少,物流渠道減少,導(dǎo)致可用的物流渠道費用上漲。
多國多地的多個港口貨物堆積,倉儲壓力增大,導(dǎo)致相關(guān)費用也增加。
建議及時更換運輸方式和倉儲地點,盡量爭取時間,避免遲出運,同時積極關(guān)注國內(nèi)港口、機場等重要交貨地點的運營情況;
若目的國或貨物流經(jīng)的第三國海關(guān)政策變動,建議及時與客戶溝通協(xié)商,采取更換交貨地點、直供終端、延期履約、第三方代售等方式。
06
物流運輸受阻
或?qū)⒚媾R的挑戰(zhàn):受疫情影響,多國多地,多個港口會停止運輸和通過,包括航班停運,船公司停業(yè)還有道路受阻等。
由于港口碼頭防疫原因,工人少,交通堵塞,讓我們平日正常的物流受到了阻礙。
應(yīng)對之法:積極關(guān)注國內(nèi)港口、機場等重要交貨地點的運營情況,如果因疫情原因?qū)е聲簳r封閉的,及時變更物流與倉儲。